Pytania dotyczące adresu Państwa firmy w Estonii.
Proszę zapoznać się z najważniejszymi informacjami przed zamówieniem usługi. W razie pytań dotyczących Państwa firmy prosimy o bezpośredni kontakt.
Czy mogę korzystać z adresu jako adresu siedziby mojej firmy?
Tak, usługa adresowa obejmuje korzystanie z adresu siedziby na podstawie umowy o świadczenie usług. Prosimy poczekać na nasze potwierdzenie przed użyciem go przy rejestracji firmy lub zmianie adresu.
Czy ta usługa jest odpowiednia dla e-rezydentów?
Mogą Państwo zamówić usługę dla estońskiej spółki prowadzonej z zagranicy. Sprawdzamy dane firmy i potwierdzamy warunki przed rozpoczęciem usługi.
Czy mogę użyć tego adresu do rejestracji nowej estońskiej firmy?
Tak. Do założenia firmy wymagany jest adres rejestrowy w Estonii. Najpierw proszę zamówić adres, a następnie użyć go w e-Business Register.
Składam wniosek o e-Residency. Czy potrzebuję adresu, zanim otrzymam kartę?
Nie. Adres można zamówić już teraz i używać go, gdy rozpocznie się rejestracja firmy. Usługa — i umowa — zaczynają się, gdy potwierdzimy aktywację.
Co się dzieje, gdy moja firma otrzymuje list?
Odbieramy przesyłkę i powiadamiamy Państwa w ciągu 1 dnia roboczego. List jest skanowany, a skan przesyłany na Państwa e-mail. Papierowy list jest przechowywany przez 12 miesięcy. Prosimy zapytać nas o oryginały i wymogi specjalnej obsługi.
Czy mogę odbierać paczki lub przesyłki kurierskie?
Paczki są zgłaszane Państwu w taki sam sposób jak listy, w ciągu 1 dnia roboczego. Prosimy poinformować nas wcześniej o większych lub specjalnych przesyłkach, aby uzgodnić sposób ich obsługi.
Ile korespondencji jest wliczone w usługę?
Usługa jest przeznaczona do rozsądnego użytku, około 5–10 listów miesięcznie. Jeśli Państwa firma regularnie otrzymuje więcej, prosimy o informację, abyśmy mogli wcześniej uzgodnić zasady.
Czy usługa adresowa obejmuje osobę kontaktową?
Nie. Osoba kontaktowa to odrębna usługa i nie jest wliczona w roczną opłatę za adres. Oferujemy ją na życzenie i wyceniamy odrębnie.
Czy potrzebuję także osoby kontaktowej?
Jeśli żaden z członków zarządu nie mieszka w Estonii — tak. Oferujemy usługę osoby kontaktowej — prosimy o zapytanie ofertowe.
Jak długo obowiązuje umowa i jak ją zakończyć?
- Umowa obowiązuje przez 12 miesięcy i jest automatycznie przedłużana na taki sam okres
- Aby ją zakończyć, należy złożyć wypowiedzenie z wyprzedzeniem 2 miesięcy przed końcem bieżącego okresu
- Faktury są płatne w ciągu 7 dni kalendarzowych
Czy mogę złożyć zgłoszenie przed rejestracją firmy?
Tak. Proszę wybrać opcję "Spółka w trakcie zakładania" w zgłoszeniu. Potwierdzimy szczegóły usługi oraz termin, od którego można korzystać z adresu.
Czy mogę przenieść się od innego usługodawcy?
Tak, mogą Państwo zamówić nowe rozwiązanie adresowe dla istniejącej estońskiej spółki. Prosimy skoordynować nową usługę, aktualizację w rejestrze oraz okres wypowiedzenia u poprzedniego usługodawcy.
Czy obejmuje to biuro lub salę spotkań?
Pakiet adresowy obejmuje korzystanie z adresu oraz określoną usługę pocztową. Nie obejmuje miejsca pracy ani sali spotkań.
Kiedy mogę zacząć korzystać z adresu?
Po zakończeniu wymaganych kroków i potwierdzeniu przez nas rozpoczęcia usługi. Samo wysłanie zgłoszenia nie aktywuje usługi.
Czy adres decyduje o mojej sytuacji podatkowej lub gwarantuje otwarcie konta bankowego?
Nie. Usługa adresowa sama w sobie nie decyduje o rezydencji podatkowej ani nie gwarantuje zgody banku lub innego usługodawcy.
Czy pomagacie w czymś więcej niż adres?
Tak. Proszę zapoznać się z usługami wsparcia powyżej lub wysłać zapytanie z opisem planów — powiemy, co zrobimy sami, a co przekażemy partnerowi.
Czy mogę zapytać o księgowość lub zakładanie spółki?
Tak. Proszę opisać potrzebne wsparcie. Te usługi wykraczają poza podstawowy pakiet adresowy i wymagają odrębnej umowy oraz wyceny.