1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on eServices Group OÜ (rekisterikoodi 10858534), Toompuiestee 21, 10137 Tallinn, Estonia, sähköposti info@eservices.ee, puhelin +372 661 6000.

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme vain tiedot, jotka kävijä syöttää lomakkeeseen.

Pyyntölomake: yrityksen nimi ja rekisterikoodi, yhteyshenkilön nimi, sähköposti ja puhelin, suunniteltu aloituspäivä, yrityksen toiminnan kuvaus ja valittu lisätuki.
Yhteydenottolomake: nimi, sähköposti, aihe ja viesti.
Tekniset tiedot: lomakkeen lähetysaika ja IP-osoite, joita käytetään vain väärinkäytösten (roskaposti, lomakkeiden väärinkäyttö) havaitsemiseen ja estämiseen.

3. Miten käytämme tietoja

Käytämme pyyntölomakkeen tietoja pyynnön käsittelyyn, asiakkaaseen yhteyden ottamiseen, sopimuksen valmisteluun ja laskun laatimiseen. Yhteydenottolomakkeen tietoja käytetään vain tiedusteluun vastaamiseen.

Lomakkeen lähettäneelle henkilölle lähetetään automaattinen vahvistussähköposti. Turvallisuussyistä tämä sähköposti ei toista lomakkeen vapaata tekstiä (nimi, yrityksen nimi, aihe, viesti) — se sisältää vain kiinteän tekstin ja meidän luomamme tiedot, kuten viitenumeron ja päivämäärän. Lomakkeen sisältö itsessään lähetetään vain omaan sähköpostilaatikkoomme.

Tietoja ei käytetä profilointiin tai automatisoituun päätöksentekoon, eikä niitä myydä tai luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

4. Oikeusperuste

Pyyntötiedot — sopimuksen tekeminen ja täyttäminen (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
Yhteydenottolomakkeen tiedot — vastaaminen asiakkaan omasta pyynnöstä tehtyyn tiedusteluun (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b ja f alakohta).
IP-osoite ja lokit — oikeutettu etu suojata lomakkeet väärinkäytöltä (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Kirjanpitoasiakirjat — lakisääteinen velvoite (GDPR 6 artiklan 1 kohdan c alakohta).

5. Kenen kanssa jaamme tietoja

Tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille, lukuun ottamatta palvelun tarjoamiseen tarvittavia käsittelijöitä:

Sähköpostipalveluntarjoaja — sähköpostipalvelu Euroopan unionissa.
Palvelinten ylläpitäjä — sivuston ja tietojen isännöinti Euroopan unionissa.

Lisäksi velvollisuus luovuttaa tietoja voi syntyä lain nojalla (esim. valvonta- tai lainvalvontaviranomaisen laillinen pyyntö).

6. Kuinka kauan säilytämme tietoja

Verkkosivuston tietokanta — enintään 7 päivää. Lomaketiedot säilytetään sivuston tietokannassa vain teknisenä välivarastona, ja ne poistetaan sen jälkeen automaattisesti.
Tiedustelut ja niihin liittyvä viestintä — eServices Groupin asiakashallinnassa niin kauan kuin on tarpeen tiedusteluun vastaamiseksi ja mahdollisen sopimuksen solmimiseksi; sen jälkeen ne poistetaan.
Asiakkaiden tiedot — sopimuksen voimassaoloajan ja sen päättymisen jälkeen 7 vuotta Viron kirjanpitolain perusteella.
Väärinkäytösten estämisen lokit (IP-osoitteet) — 6 kuukautta.

Määräajan päätyttyä tiedot poistetaan.

7. Evästeet

Käytämme yhtä teknistä evästettä (lang_manual) muistaaksemme kävijän kielivalinnan tulevia käyntejä varten. Se tallentaa vain kaksikirjaimisen kielikoodin, ei seuraa käyttäjää muilla sivustoilla eikä kerää henkilötietoja. Jos analytiikkaa lisätään, tämä kohta päivitetään ja siihen pyydetään erillinen suostumus. Katso myös evästekäytäntömme.

8. Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa sinusta kerätyt tiedot, pyytää niiden oikaisemista tai poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä ja saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa. Näitä oikeuksia voi käyttää siinä määrin kuin ne eivät ole ristiriidassa lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpidon säilytysajan) kanssa.

Pyynnön voi lähettää osoitteeseen info@eservices.ee. Jos uskot, että olemme käsitelleet tietojasi lainvastaisesti, sinulla on oikeus kääntyä Viron tietosuojavaltuutetun toimiston puoleen.

Aloita ↗

Tietosuojaseloste