Datenschutzhinweis

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist eServices Group OÜ (Registercode 10858534), Toompuiestee 21, 10137 Tallinn, Estonia, E-Mail info@eservices.ee, Telefon +372 661 6000.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die der Besucher in ein Formular eingibt.

• Antragsformular: Unternehmensname und Registercode, Name, E-Mail und Telefon der Kontaktperson, geplantes Startdatum, Beschreibung der Tätigkeit des Unternehmens sowie ausgewählte zusätzliche Unterstützung.
• Kontaktformular: Name, E-Mail, Thema und Nachricht.
• Technische Daten: Zeitpunkt der Formularübermittlung und IP-Adresse, ausschließlich zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch (Spam, missbräuchliche Nutzung von Formularen) verwendet.

3. Wie wir die Daten verwenden

Wir verwenden die Daten aus dem Antragsformular zur Prüfung des Antrags, zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden, zur Vorbereitung des Vertrags und zur Ausstellung einer Rechnung. Daten aus dem Kontaktformular werden ausschließlich zur Beantwortung der Anfrage verwendet.

An die Person, die das Formular übermittelt hat, wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail gesendet. Aus Sicherheitsgründen wiederholt diese E-Mail nicht den Freitext des Formulars (Name, Unternehmensname, Thema, Nachricht) — sie enthält nur festen Text und von uns generierte Daten, wie die Referenznummer und das Datum. Der Inhalt des Formulars selbst wird nur an unser eigenes Postfach gesendet.

Die Daten werden nicht für Profiling oder automatisierte Entscheidungsfindung verwendet und weder verkauft noch zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.

4. Rechtsgrundlage

• Antragsdaten — Abschluss und Erfüllung eines Vertrags (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Daten aus dem Kontaktformular — Beantwortung einer Anfrage auf Wunsch des Kunden (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b und f).
• IP-Adresse und Protokolle — berechtigtes Interesse am Schutz der Formulare vor Missbrauch (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Buchhaltungsunterlagen — gesetzliche Verpflichtung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c).

5. Mit wem wir Daten teilen

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausgenommen Auftragsverarbeiter, die für die Erbringung des Service erforderlich sind:

• E-Mail-Diensteanbieter — E-Mail-Dienst innerhalb der Europäischen Union.
• Server-Hosting-Anbieter — Hosting der Website und der Daten innerhalb der Europäischen Union.

Darüber hinaus kann sich eine Pflicht zur Offenlegung von Daten aus dem Gesetz ergeben (z. B. eine rechtmäßige Anfrage einer Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörde).

6. Wie lange wir die Daten aufbewahren

• Datenbank der Website — bis zu 7 Tage. Formulardaten werden in der Datenbank der Website nur als technischer Zwischenspeicher aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.
• Anfragen und zugehörige Kommunikation — in der Kundenverwaltung der eServices Group so lange, wie es zur Beantwortung der Anfrage und für einen möglichen Vertragsabschluss erforderlich ist; danach werden sie gelöscht.
• Kundendaten — während der Laufzeit des Vertrags und nach dessen Ende 7 Jahre gemäß dem estnischen Buchführungsgesetz.
• Protokolle zur Missbrauchsprävention (IP-Adressen) — 6 Monate.

Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht.

7. Cookies

Wir verwenden ein technisches Cookie (lang_manual), um die Sprachwahl des Besuchers für künftige Besuche zu speichern. Es speichert nur einen zweistelligen Sprachcode, verfolgt den Nutzer nicht auf anderen Websites und erhebt keine personenbezogenen Daten. Falls Analysewerkzeuge hinzugefügt werden, wird dieser Abschnitt aktualisiert und eine gesonderte Einwilligung eingeholt. Siehe auch unseren Cookie-Hinweis.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person erhobenen Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format. Diese Rechte können insoweit ausgeübt werden, als sie nicht im Widerspruch zu gesetzlichen Pflichten stehen (z. B. der Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungsunterlagen).

Ein Antrag kann an info@eservices.ee gerichtet werden. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben, haben Sie das Recht, sich an die estnische Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Jetzt starten ↗