1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är eServices Group OÜ (registreringsnummer 10858534), Toompuiestee 21, 10137 Tallinn, Estonia, e-post info@eservices.ee, telefon +372 661 6000.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in de uppgifter som besökaren anger i ett formulär.

Ansökningsformulär: företagsnamn och registreringsnummer, kontaktpersonens namn, e-post och telefon, planerat startdatum, beskrivning av företagets verksamhet och eventuell vald ytterligare support.
Kontaktformulär: namn, e-post, ämne och meddelande.
Tekniska uppgifter: tidpunkten då formuläret skickades in och IP-adressen, som endast används för att upptäcka och förhindra missbruk (spam, missbruk av formulär).

3. Hur vi använder uppgifterna

Vi använder uppgifter från ansökningsformuläret för att granska förfrågan, kontakta kunden, förbereda avtalet och utfärda en faktura. Uppgifter från kontaktformuläret används endast för att besvara förfrågan.

Ett automatiskt bekräftelsemejl skickas till den person som skickade in formuläret. Av säkerhetsskäl upprepar det e-postmeddelandet inte formulärets fritext (namn, företagsnamn, ämne, meddelande) — det innehåller endast fast text och uppgifter som genereras av oss, till exempel referensnumret och datumet. Själva formulärets innehåll skickas endast till vår egen brevlåda.

Uppgifterna används inte för profilering eller automatiserat beslutsfattande, och de säljs eller vidarebefordras inte till tredje part för marknadsföringsändamål.

4. Rättslig grund

Ansökningsuppgifter — ingående och fullgörande av ett avtal (GDPR art. 6.1 b).
Kontaktformulärets uppgifter — besvarande av en förfrågan på kundens egen begäran (GDPR art. 6.1 b och f).
IP-adress och loggar — berättigat intresse av att skydda formulären mot missbruk (GDPR art. 6.1 f).
Bokföringshandlingar — rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1 c).

5. Vem vi delar uppgifter med

Uppgifter delas inte med tredje part, förutom personuppgiftsbiträden som är nödvändiga för att tillhandahålla tjänsten:

E-posttjänsteleverantör — e-posttjänst inom Europeiska unionen.
Serverhotelleverantör — hosting av webbplatsen och uppgifter inom Europeiska unionen.

Dessutom kan en skyldighet att lämna ut uppgifter uppstå enligt lag (t.ex. en laglig begäran från en tillsyns- eller brottsbekämpande myndighet).

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

Webbplatsens databas — upp till 7 dagar. Formulärdata sparas i webbplatsens databas endast som en teknisk mellanlagring och raderas sedan automatiskt.
Förfrågningar och tillhörande kommunikation — i eServices Groups kundhanteringssystem så länge det behövs för att besvara förfrågan och ingå ett eventuellt avtal; därefter raderas de.
Kunduppgifter — så länge avtalet gäller och därefter i 7 år enligt den estniska bokföringslagen.
Loggar för missbruksförebyggande (IP-adresser) — 6 månader.

När perioden har passerat raderas uppgifterna.

7. Cookies

Vi använder en teknisk cookie (lang_manual) för att komma ihåg besökarens språkval för framtida besök. Den lagrar endast en tvåbokstavskod för språket, spårar inte användaren på andra webbplatser och samlar inte in personuppgifter. Om analysverktyg läggs till kommer detta avsnitt att uppdateras och separat samtycke kommer att begäras för det. Se även vår cookiepolicy.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till de uppgifter som samlats in om dig, att begära rättelse eller radering av dem, att begränsa behandlingen, att invända mot behandlingen och att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Dessa rättigheter kan utövas i den mån de inte strider mot skyldigheter enligt lag (t.ex. bokföringens lagringstid).

En begäran kan skickas till info@eservices.ee. Om du anser att vi har behandlat dina uppgifter olagligt har du rätt att vända dig till den estniska dataskyddsmyndigheten.

Kom igång ↗

Integritetspolicy