Privaatsusteade

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on eServices Group OÜ (registrikood 10858534), Toompuiestee 21, 10137 Tallinn, Estonia, e-post info@eservices.ee, telefon +372 661 6000.

2. Milliseid andmeid kogume

Kogume ainult andmeid, mida külastaja vormi sisestab.

• Taotlusvorm: ettevõtte nimi ja registrikood, kontaktisiku nimi, e-post ja telefon, kavandatav alguskuupäev, ettevõtte tegevusala kirjeldus ja valitud lisatugi.
• Kontaktivorm: nimi, e-post, teema ja sõnum.
• Tehnilised andmed: vormi esitamise aeg ja IP-aadress, mida kasutatakse ainult kuritarvituste (rämpspost, vormide väärkasutus) tuvastamiseks ja ennetamiseks.

3. Kuidas me andmeid kasutame

Kasutame taotlusvormi andmeid taotluse läbivaatamiseks, kliendiga ühenduse võtmiseks, lepingu ettevalmistamiseks ja arve väljastamiseks. Kontaktivormi andmeid kasutatakse ainult päringule vastamiseks.

Vormi esitanud isikule saadetakse automaatne kinnituskiri. Turvalisuse huvides ei korda see kiri vormi vabateksti (nimi, ettevõtte nimi, teema, sõnum) — see sisaldab ainult fikseeritud teksti ja meie genereeritud andmeid, nagu viitenumber ja kuupäev. Vormi enda sisu saadetakse ainult meie oma postkasti.

Andmeid ei kasutata profileerimiseks ega automatiseeritud otsuste tegemiseks ning neid ei müüda ega edastata kolmandatele isikutele turunduslikel eesmärkidel.

4. Õiguslik alus

• Taotluse andmed — lepingu sõlmimine ja täitmine (GDPR artikkel 6(1)(b)).
• Kontaktivormi andmed — päringule vastamine kliendi enda soovil (GDPR artikkel 6(1)(b) ja (f)).
• IP-aadress ja logid — õigustatud huvi kaitsta vorme kuritarvituste eest (GDPR artikkel 6(1)(f)).
• Raamatupidamisdokumendid — juriidiline kohustus (GDPR artikkel 6(1)(c)).

5. Kellega me andmeid jagame

Andmeid ei jagata kolmandate isikutega, välja arvatud teenuse osutamiseks vajalikud töötlejad:

• E-posti teenusepakkuja — e-posti teenus Euroopa Liidus.
• Serveri majutuspakkuja — veebilehe ja andmete majutus Euroopa Liidus.

Lisaks võib andmete avaldamise kohustus tuleneda seadusest (nt järelevalve- või õiguskaitseasutuse seaduslik nõue).

6. Kui kaua me andmeid säilitame

• Veebilehe andmebaas — kuni 7 päeva. Vormide andmed on veebilehe andmebaasis ainult tehnilise vahepuhvrina ja kustutatakse seejärel automaatselt.
• Päringud ja nendega seotud suhtlus — eServices Groupi kliendihalduses nii kaua, kui on vaja päringule vastamiseks ja võimaliku lepingu sõlmimiseks; seejärel need kustutatakse.
• Klientide andmed — lepingu kehtivuse ajal ja pärast selle lõppemist 7 aastat raamatupidamise seaduse alusel.
• Kuritarvituste ennetamise logid (IP-aadressid) — 6 kuud.

Pärast tähtaja möödumist andmed kustutatakse.

7. Küpsised

Kasutame ühte tehnilist küpsist (lang_manual), et meeles pidada külastaja keelevalikut tulevaste külastuste jaoks. See salvestab ainult kahetähelise keelekoodi, ei jälgi kasutajat teistel veebilehtedel ega kogu isikuandmeid. Kui lisandub analüütika, uuendatakse seda peatükki ja küsitakse selleks eraldi nõusolekut. Vaata ka meie küpsiseteadet.

8. Sinu õigused

Sul on õigus tutvuda enda kohta kogutud andmetega, taotleda nende parandamist või kustutamist, piirata töötlemist, esitada vastuväiteid töötlemisele ja saada oma andmed masinloetaval kujul. Neid õigusi saab kasutada niivõrd, kuivõrd need ei ole vastuolus seadusest tulenevate kohustustega (nt raamatupidamise säilitustähtaeg).

Taotluse saab esitada aadressile info@eservices.ee. Kui arvad, et oleme sinu andmeid töödelnud ebaseaduslikult, on sul õigus pöörduda Eesti Andmekaitse Inspektsiooni poole.

Alusta ↗